İçeriğe geç

Kategori: Çağrı Merkezi

Çağrı merkezi bileşenleri ve çağrı merkezi.

Çağrı Merkezi Stres Yönetimi (Yüksek Lisans Proje Ödevi)

21.yy.da ozellikle teknolojide yasanan hızlı gelişmeler ve kuresellesmenin tetiklediği uluslararası boyuta tasınan rekabet, calişma yasamında da değişime yol acmıs; yeni calısma sekilleri ve calişan profilleri ortaya çıkarmıstır. Müsterilerini elinde tutmak ve potansiyel müşterileri kazanmak