Nasreddin Hoca “Hiç”
Nasreddin Hoca’ya sormuşlar: “Kimsin?” “Hiç” demiş Hoca, “hiç kimseyim.” Dudak büküp önemsemediklerini görünce, sormuş: “Sen kimsin?” “Mutasarrıf” demiş adam kabara kabara.
Çağrı merkezi bileşenleri ve çağrı merkezi.
Toyota Üretim Sisteminde Gelişim (Kaizen) için 10 Kural
Sabit fikirlerinden kurtul Mümkün klimanın yollarını ara Mazaret üretme Basit çözümü tercih et, karmaşık olanı değil Hataları hemen ilk anda yoket Cüzdanını değil, zekanı kullan Her […]
İş Yaşamında Stres
Çalıştığımız zaman içinde karşılaştığımız olaylar, çevremizden gelen tepkiler, düşüncelerimizz, hayallerimiz ve içinde bulunduğumuz ortamdaki bazı nedenlerin bizi rahatsız etmesi ile oluşabilecek bir etkendir stres.Ancak her zaman […]
Erzurum..Erzurum
Geçtiğimiz hafta Doğu Anadolu’nun en büyük vilayeti olan ve şu anda bulunduğu topraklarda tarih boyunca çok fazla kavim ve milletin yaşadığı o güzel yerde idim. Kışın […]
Fırsat Maliyeti 2
Daha önceki “Fırsat Maliyeti” yazım ile ilgili gelen maillere cevap verdim ancak bende bu yazının biraz karışık olduğuna karar verdim.Bu yüzden bende daha sade bir örnekle […]
Çağrı Merkezi Terimler Sözlüğü
Çağrı merkezi denildiğinde ilk akla gelen şey şikayet,sorun ve teknik olur, ancak bir çağrı merkezi içinde yine bu tanım aynı oluyorsa kesinlikle bir sorun var demektir.Bir […]
Fırsat Maliyeti
Fırsat maliyeti, herhangi bir malın üretimini bir birim artırmak için başka bir maldan vazgeçilmesi, feragatta bulunulması gereken mal ve/veya kazanç miktarıdır. Başka bir deyişle iktisadi bir seçim yapılırken vazgeçilmek zorunda kalınan ikinci en iyi alternatiftir.
Fırsat maliyeti sadece üretim…..
End of content
No more pages to load